Agent service clientèle Proactive JobProactive job postingThe position is not currently open, but the company remains attentive to new talent. You can share your profile to join their talent pool and be spotted when an opportunity opens up.AI-verifiedAI-verifiedThis role was verified by AI based on public data and hiring patterns. It represents a likely opportunity at this company.

High confidence

Job description

Agent service clientèleObjectif: Assurer un service de qualité aux clients en répondant à leurs demandes, en traitant les réclamations et en assurant le suivi des expéditions.Responsabilités principales: Répondre aux appels et aux emails des clientsGérer les dossiers clients et assurer le suivi des expéditionsTraiter les réclamations et proposer des solutions adaptéesCollaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmesCompétences clés: Excellente communication orale et écriteMaîtrise des outils bureautiques et CRMOrientation client et gestion du stressProfil généralement recherché: Baccalauréat ou expérience équivalente en service clientèleExpérience dans le secteur logistique ou transport appréciée

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