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IT Process Owner - Equilibre vie privée/pro idéal
MedExel
9-3
9-13
Job description
- En collaboration avec le Service Client et les Responsables, superviser et optimiser les processus opérationnels en mettant l'accent sur la conformité des processus et la gestion des coûts.
- Organiser des évaluations de processus pour aider les Responsables à prendre des décisions éclairées sur l'amélioration de la performance des processus.
- Analyser les besoins en matière de développement d'applications, les exigences en matière de connaissances et les opportunités d'amélioration (exigences client, stratégiques et légales) afin d'anticiper au mieux l'impact sur les processus.
- Identifier et mettre en œuvre des actions d'amélioration des processus en coordonnant toutes les parties prenantes : coordination des activités et des ressources, collecte des exigences, des retours d'information et des opportunités d'amélioration ; traduction en un plan d'action ; rédaction de la liste des tâches à effectuer et priorisation pour assurer le bon déroulement de la période d'exécution.
Le Process Owner idéal possède :
- Un diplôme de Master/Bacheloor avec une expérience pertinente en informatique, en gestion d'entreprise ou en gestion d'entreprise, avec au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Une maîtrise très solide du français et du néerlandais.
- Une première expérience en tant que process owner ou analyste d'entreprise est un atout majeur.
- Le souci du détail et de solides compétences analytiques.
- Une bonne orientation client et des compétences en gestion des parties prenantes.
About MedExel
Chez Medexel, filiale de Partenamut et entreprise en croissance, nous avons récemment dépassé le seuil important de 500 000 clients et sommes constamment à la recherche de nouveaux talents motivés pour renforcer notre équipe. En tant qu'Administrateur Tiers (Third Party Administrator - TPA), nous gérons des polices collectives d'assurance santé (hospitalisation et/ou soins ambulatoires) ainsi que des garanties de revenu que les employeurs souscrivent pour leur personnel grâce à une gestion minutieuse des adhésions et des cotisations, un traitement rapide des dossiers de sinistres et une analyse approfondie et une communication efficace. Êtes-vous prêt pour les prochaines étapes de votre carrière ?