ORES

Ce que nous faisons : ORES est le principal gestionnaire de réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel en Wallonie, Belgique. Nous assurons l’exploitation quotidienne, la maintenance et le développement des réseaux de distribution d’électricité et de gaz dans plus de 200 communes, desservant plus de 1,3 million de ménages et entreprises, soit environ 2,8 millions de citoyens. Nos services incluent la gestion et le contrôle 24h/24, la relève des compteurs, la gestion des données, les interventions d’urgence et l’éclairage public municipal. Nous nous engageons à faciliter l’accès à l’énergie et à soutenir la transition énergétique grâce à des innovations telles que les SmartGrids et les compteurs intelligents. Notre mission est de garantir une énergie fiable, durable et accessible à tous, tout en contribuant activement aux objectifs environnementaux de la région.

Où nous sommes situés : Notre siège social se trouve à l’Av. Jean Mermoz 14, 6041 Charleroi, Belgique. Nous opérons dans toute la Wallonie, couvrant plus de 75 % des communes de la région, ce qui fait de nous un acteur clé du paysage énergétique local[1][6].

Notre histoire : Fondée en 2009, ORES a été créée comme le principal gestionnaire de réseaux de distribution d’électricité et de gaz en Wallonie. Depuis lors, nous avons connu une croissance significative, investissant plus de 2 milliards d’euros dans la rénovation et le développement des réseaux, et devenant un acteur stratégique du secteur énergétique wallon. Notre expansion rapide et nos investissements continus dans les infrastructures ont renforcé notre rôle de pilier des services publics régionaux[1].

Organisation et culture : ORES emploie environ 2 300 professionnels, dont des managers, des techniciens et du personnel administratif. Notre culture est fondée sur le travail d’équipe, l’intégrité et l’innovation, favorisant la collaboration et l’apprentissage continu. Nous visons l’excellence dans la gestion de projet et le service client, avec pour objectif d’avoir un impact positif sur les communautés en fournissant des solutions énergétiques fiables et durables. Nos valeurs mettent l’accent sur la sécurité, la responsabilité et l’engagement envers nos collaborateurs et les communautés que nous servons[1].

Développements récents : Nous avons mis en place des solutions numériques avancées, notamment des logiciels intégrés de GE, pour améliorer la fiabilité du réseau et optimiser les investissements. Notre priorité reste l’intégration des énergies renouvelables et l’amélioration de l’expérience client grâce aux technologies intelligentes. ORES a également obtenu un financement important pour la modernisation des réseaux, avec un prêt de 550 millions d’euros soutenant un programme d’investissement de 1,15 milliard d’euros entre 2018 et 2022, visant à accroître la fiabilité et à permettre davantage de connexions d’énergies renouvelables[3]. Ces efforts témoignent de notre engagement en faveur de l’innovation et du développement durable, alors que nous contribuons à façonner l’avenir énergétique de la Wallonie.