Customer Success Manager Job proactifAnnonce d'emploi proactiveLe poste n'est pas ouvert pour l'instant, mais l'entreprise reste attentive aux nouveaux talents. Vous pouvez partager votre profil pour rejoindre leur vivier et être repéré quand une opportunité s'ouvre.Vérifié par IAVérifié par IACe rôle a été vérifié par l'IA à partir de données publiques et de tendances de recrutement. Il représente une opportunité probable dans cette entreprise.

Confiance moyenne

Description de la fonction

Customer Success Manager

Département : 

Customer Relations 

Objectif : 

Support POM's clients in adopting and optimizing payment solution usage to improve their financial processes and satisfaction.

Responsabilités principales : 

• Manage client onboarding, training, and ongoing support activities.
• Build strong client relationships and act as trusted advisor.
• Work with product and technical teams to address customer needs.
• Monitor usage metrics and proactively address engagement issues.

Compétences clés : 

• Excellent communication and interpersonal skills.
• Knowledge of financial software and payment processes.
• Bilingual proficiency in English and French.

Profil généralement recherché : 

• Bachelor's or Master’s degree in Business, Finance, or related field.
• Experience in customer success or account management, preferably in fintech.
• Flexible to work hybrid with client interaction onsite as needed.

À propos de POM - Peace of Mind

POM's advanced payment solutions enable companies to reduce their costs and collect receivables more quickly. As a pioneer in the Belgian payment market, we continue to grow and innovate ✨. Our focus is on providing a seamless and secure payment experience for everyone.

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