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Senior Functional Analyst
CM - Christelijke Mutualiteit
Description de la fonction
L’équipe Facilities se compose de plusieurs équipes agiles, dont l’équipe Post-out, qui compte environ sept personnes. Cette équipe gère toutes les communications sortantes destinées à nos 4,5 millions de membres, par courrier, SMS, e-mail, Doccle, ... ce qui représente 80 millions de communications par an. Pour ce faire, nous utilisons un système de gestion des documents appelé Papyrus, qui est un composant critique de plusieurs domaines business. À cette fin, il faut procéder aux mises à niveau nécessaires vers la dernière version, supprimer progressivement l’ancien système et mettre en place et coordonner de multiples scénarios de test.
Pour ce projet crucial et de grande envergure, nous recherchons un analyste fonctionnel senior sur une base fixe.
- Vous analysez les business requirements, vous les transformez en stories et en substories et vous les traduisez de manière à ce qu’ils puissent être développés et livrés. Vous effectuez les tests nécessaires et tenez toujours compte de la stratégie et de l’architecture ICT.
- Vous passez les accords nécessaires pour que le flux de documents soit le plus efficace possible.
- Vous consultez et apportez votre soutien aux différents partenaires de l’IT et du business et aux partenaires externes et coordonnez les activités des différents domaines business.
- Vous effectuez de temps à autre des analyses techniques avec vos collègues et veillez à une implémentation qualitative par des partenaires internes ou externes.
- Pour assurer une migration correcte, vous êtes en mesure de préparer et de coordonner un nombre important de plans de test avec les différents domaines business. Vous passez également les accords nécessaires, effectuez les cycles de test et en assurez le suivi. Pour cela, vous pouvez vous appuyer sur des connaissances techniques approfondies et vous ne vous limitez pas aux aspects purement fonctionnels.
- Vous déterminez et réglez les paramètres adéquats et effectuez les ajustements nécessaires sur l’interface.
Profil:
- Vous êtes titulaire, de préférence, d’un bachelier ou d’un master en informatique et vous avez au moins 5 ans d’expérience en tant qu’analyste fonctionnel, de préférence dans de grandes organisations ou entreprises. Vous disposez d’un solide bagage informatique et d’une expérience des systèmes de gestion de documents « CCM Customer Communication Management ».
- Vous avez des notions d’interfaces, de bases de données, de serveurs, de services web, d’api calls, de Rest, de JSON, …
- Une expérience de la méthode Agile (SCRUM) est un atout.
- La connaissance du fonctionnement des mutualités est également un atout majeur.
- Une expérience avec Papyrus BU Designer, Papyrus Operations Designer, Papyrus Objects, Papyrus Designer ou Doccle est un plus.
- Vous parlez très bien le néerlandais et le français afin d’assurer une collaboration harmonieuse avec les différents clients internes et/ou domaines business. Une bonne connaissance de l’anglais est également nécessaire pour une collaboration optimale avec nos partenaires externes.
À propos de CM - Christelijke Mutualiteit
La MC n’est pas n’importe quel employeur IT. Chaque jour, nous veillons à ce que nos 4,5 millions de membres puissent dormir sur leurs deux oreilles. Cela représente de nombreuses personnes qui comptent sur vous et votre équipe. Avec 600 collègues ICT, nous travaillons ensemble chaque jour pour fournir le meilleur service à nos 4,5 millions de membres et à nos près de 8.000 membres du personnel.