Europ Assistance

Wat we doen: Europ Assistance België biedt uitgebreide bijstandsverzekeringsdiensten, gespecialiseerd in reisbijstand, voertuigondersteuning en gezondheidsoplossingen. We leveren 24/7 medisch advies via telefoon, video of chat, huisbezoeken door artsen, coördinatie voor complexe gezondheidsproblemen inclusief behandeling in het buitenland, en continue ondersteuning voor chronische aandoeningen. Voor particulieren en bedrijven lossen we dagelijkse en noodtoestanden op door coördinatie van medische, reis- en mobiliteitsdiensten in 208 landen, met snelle herstel en gemoedsrust via ons wereldwijde netwerk van specialisten en partners.

Waar we gevestigd zijn: Hoofdkantoor in Auderghem, Brussel, België. Als onderdeel van de Europ Assistance Group opereren we in 38 landen met dekking in 208 landen en gebieden, en leveren diensten aan klanten wereldwijd vanuit onze Belgische basis.

Korte geschiedenis: Opgericht in 1963 als uitvinder van bijstandsverzekering, is de Europ Assistance Group uitgegroeid tot wereldleider. Europ Assistance België is 25 jaar marktleider in reisverzekeringen, uitgebreid van kern reis- en auto-bijstand naar bredere gezondheids- en mobiliteitsoplossingen voor binnenlands en internationaal gebruik.

Organisatie & cultuur: Met meer dan 7.000 medewerkers wereldwijd, inclusief 400 gezondheidsprofessionals en 420.000 partnerreferenties, bevorderen we een zorgzame, betrouwbare omgeving gericht op klantondersteuning. Ons team levert non-stop bijstand met nadruk op expertise in gezondheid, reizen en autoservices in een collaboratieve, klantgerichte cultuur.

Recente ontwikkelingen: We verbeteren digitale gezondheidsoplossingen zoals telemedicine en gepersonaliseerde zorgprogramma's, versterkend onze positie in medisch teleadvies en thuisdiensten om evoluerende behoeften aan welzijn en mobiliteit wereldwijd te vervullen.