AXA Partners

Wat we doen: AXA Partners is een wereldwijde business unit van de AXA Group, gespecialiseerd in het samen ontwikkelen van innovatieve assistentie- en verzekeringsoplossingen die de klantbeleving van zakelijke partners versterken. We bieden assistentiediensten, reisverzekeringen, kredietbescherming en lifestyleoplossingen, vooral voor sectoren zoals automotive, gezondheid, fintech en meer. Onze missie is om partners te ondersteunen met op maat gemaakte bescherming en hulp, zodat hun klanten zich veilig en gesteund voelen, zowel in het dagelijks leven als bij noodgevallen. Dankzij ons netwerk van medische en niet-medische dienstverleners zijn we actief in meer dan 100 landen en beheren we jaarlijks miljoenen dossiers, met altijd oog voor klanttevredenheid en innovatie[2][3][4].

Waar we gevestigd zijn: Ons wereldwijde hoofdkantoor bevindt zich aan de Bd du Régent 7, 1000 Brussel, België. Naast onze Belgische basis heeft AXA Partners kantoren in meer dan 20 landen, waardoor we snel en doeltreffend kunnen inspelen op de behoeften van onze internationale klanten[2].

Korte geschiedenis: Opgericht als onderdeel van de AXA Group, bouwt AXA Partners voort op decennia aan expertise in assistentie en bescherming. Door de jaren heen hebben we onze internationale aanwezigheid uitgebreid en ons continu aangepast aan de veranderende behoeften van de markten waarin we actief zijn. Onze groei is gebaseerd op innovatie, samenwerking en excellentie, waardoor we een betrouwbare partner zijn voor bedrijven die de klantbeleving willen verbeteren met gespecialiseerde verzekerings- en assistentieoplossingen[2][3].

Organisatie en cultuur: Met meer dan 8.500 medewerkers uit 114 nationaliteiten en 74 talen is AXA Partners een echt internationale en inclusieve werkplek. We hechten waarde aan teamwork, integriteit en klantgerichtheid, en stimuleren een cultuur waarin divers talent kan gedijen en bijdragen aan ons gezamenlijke succes. Onze medewerkers zijn ons belangrijkste kapitaal, en we zijn toegewijd aan een ondersteunende omgeving die professionele groei en innovatie bevordert. Samenwerking staat centraal in onze werkwijze, omdat we nauw samenwerken met partners om oplossingen te creëren die aansluiten bij hun specifieke behoeften[2][4].

Recente ontwikkelingen: In 2023 behaalde AXA Partners een omzet van 3,3 miljard euro, wat onze sterke marktpositie en voortdurende groei onderstreept. Onze inzet voor ethiek, milieu en maatschappelijke verantwoordelijkheid wordt erkend door 100% van onze zakelijke partners, en 96% geeft aan dat we helpen de klantloyaliteit te vergroten. Daarnaast geeft 95% van de partners aan dat we bijdragen aan extra bedrijfswaarde, wat de effectiviteit van onze samenwerkingsaanpak benadrukt[3][7].