UPAV (Union Professionnelle des Agences de Voyages)

Wat we doen: UPAV (Union Professionnelle des Agences de Voyages) is de officiële beroepsvereniging die Franstalige reisbureaus en touroperators in België vertegenwoordigt, voornamelijk in Wallonië en Brussel. De vereniging verdedigt de belangen van haar leden door te lobbyen voor gunstige wetgeving, het bieden van juridische, fiscale en sociale ondersteuning, en het promoten van voortdurende professionele opleiding die aansluit bij actuele veranderingen zoals mobiliteit, klimaat, werkgelegenheid en digitalisering. UPAV zorgt ook voor betrouwbare informatie voor reizigers om vlotte reizen voor zowel vrije tijd als zakenreizen te garanderen.

Waar we gevestigd zijn: Het hoofdkantoor van UPAV is gevestigd aan Rue de Rodeuhaie 1, 1348 Louvain-la-Neuve, België.

Korte geschiedenis: Opgericht in 1937, is UPAV al meer dan 80 jaar een belangrijke speler in de Belgische reisbranche. De vereniging heeft actief bijgedragen aan de ontwikkeling van toerismewetgeving en heeft haar lobbykracht versterkt, vooral tijdens de Covid-crisis. UPAV vertegenwoordigt ongeveer 145 leden met circa 370 verkooppunten en ondersteunt bijna 1.200 banen.

Organisatie en cultuur: UPAV is een beroepsvereniging die een netwerk van onafhankelijke reisbureaus vertegenwoordigt. De organisatie hecht waarde aan samenwerking, professionaliteit en voortdurende opleiding. De cultuur is gericht op ondersteuning en belangenbehartiging van haar leden, met het bevorderen van effectieve allianties en proactieve communicatie om de sector wereldwijd te laten evolueren.

Recente ontwikkelingen: Onlangs heeft UPAV meegewerkt aan de oprichting van de Belgian Travel Confederation (BTC) om de krachten te bundelen met de Vlaamse tegenhanger VVR en andere verenigingen. Ze ontwikkelde een certificeringslabel (CerTA) voor reisagenten om professionele normen en wettelijke naleving te waarborgen, en werkt samen met regionale autoriteiten om dit label nationaal te versterken. UPAV zet zich ook actief in tegen actuele uitdagingen zoals herhaalde stakingen op luchthavens en pleit voor maatregelen ter bescherming van reisbureaus en reizigers.