CBC Banque & Assurance

Wat we doen: CBC Banque & Assurance is de Franstalige tak van de KBC Groep, een toonaangevende Belgische financiële groep met internationale uitstraling. Als onafhankelijke naamloze vennootschap is CBC actief in zowel bank- als verzekeringsdiensten, gericht op particulieren, professionals en bedrijven in Brussel en Wallonië. Het bedrijf biedt een breed gamma aan financiële producten en diensten aan, waaronder zicht- en spaarrekeningen, leningen, hypotheken, beleggingsoplossingen en verzekeringsproducten zoals woon-, auto- en levensverzekeringen. CBC streeft naar langdurige relaties met haar klanten, met nadruk op toegankelijkheid, nabijheid en oplossingen met meerwaarde, afgestemd op de lokale behoeften[1].

Waar we gevestigd zijn: Het hoofdkantoor van CBC Banque & Assurance bevindt zich aan de Avenue Albert 1er 60, 5000 Namen, in het Waalse Gewest. Het bedrijf beschikt over een netwerk van ongeveer 100 bankkantoren en meer dan 70 verzekeringsagentschappen verspreid over Brussel en Wallonië, wat zorgt voor een sterke lokale aanwezigheid en directe toegang voor klanten in de regio[1].

Korte geschiedenis: CBC Banque & Assurance ontstond in 1998 uit de fusie van Crédit Général, ABB-assurances en Banque CERA. Oorspronkelijk actief in Brussel en Wallonië, onderging de bank in 2016 een herstructurering: de activiteiten in Brussel werden overgenomen door KBC Brussels, terwijl CBC zich volledig toespitste op Wallonië (met uitzondering van de Duitstalige kantons). In 2018 verhuisde het hoofdkantoor naar Namen, wat de regionale identiteit van het bedrijf versterkte[3]. De afgelopen tien jaar kende CBC een gestage groei, wat leidde tot de lancering van ambitieuze strategieën zoals “Expansion Wallonie 2025”, gericht op het aantrekken van 100.000 nieuwe klanten tegen 2025[1].

Organisatie en cultuur: CBC Banque & Assurance telt ongeveer 1.225 medewerkers, wat haar tot een belangrijke economische speler in de regio maakt. Het bedrijf cultiveert een cultuur van nabijheid, teamwork en klantgerichtheid, met een sterke focus op digitale innovatie – wat blijkt uit de bekroonde CBC Mobile-app, erkend als een van de beste bankapps ter wereld. De waarden van CBC zijn vertrouwen, toegankelijkheid en het creëren van meerwaarde voor zowel klanten als medewerkers. De organisatie is gestructureerd om zowel traditionele kantoorgebonden diensten als geavanceerde digitale oplossingen aan te bieden, zodat ze flexibel kan inspelen op de veranderende verwachtingen van haar klanten[1][6].

Recente ontwikkelingen: CBC blijft investeren in digitale transformatie, met volledig op afstand werkende private bankingdiensten en een 100% digitaal zakelijk rekeningaanbod voor professionals. De CBC Mobile-app maakt het mogelijk om veilige transacties uit te voeren zonder kaartlezer en biedt extra diensten op het vlak van mobiliteit, vrije tijd en energie. CBC heeft ook innovatieve loyaliteitsprogramma’s geïntroduceerd, zoals cashback via Kate Coins. Het bedrijf blijft zich inzetten voor de uitbreiding van haar klantenbestand en de versterking van haar regionale aanwezigheid via de strategie “Expansion Wallonie 2025”[1][6].