Customer Success Junior Actieve vacatureActieve vacatureEen vacature voor een functie die daadwerkelijk open staat. Het bedrijf is actief aan het werven en wil deze functie nu invullen.

Functiebeschrijving

Ton rôle ? Être le point de contact privilégié des employeurs : les aider à comprendre, utiliser et aimer Joobs.
Tu participeras à l’onboarding, au support, au suivi et à la satisfaction des utilisateurs.

💬 Un stage concret, au cœur de la relation client, où ton écoute et ta rigueur feront toute la différence.

Tes missions (utiles et variées)

🤝 Accompagner les nouvelles entreprises dans leur première utilisation de Joobs
📞 Répondre aux questions et trouver des solutions rapides et claires
📊 Suivre les comptes et mesurer la satisfaction des utilisateurs
💡 Identifier les points de friction et proposer des améliorations à l’équipe produit
✍️ Aider à créer des guides, FAQ et tutoriels simples pour nos employeurs
🎯 Contribuer à une expérience client fluide, humaine et proactive

Profil recherché

🎓 Étudiant·e en communication, marketing, business ou orientation client
💬 Excellente communication, à l’aise à l’écrit comme à l’oral
🧠 Empathique, patient·e, rigoureux·se et orienté·e solution
📱 À l’aise avec les outils digitaux (Gmail, Notion, CRM, support chat…)
💡 Tu aimes comprendre les besoins des autres et les aider à réussir
🧩 Esprit collaboratif et envie d’apprendre dans un environnement dynamique

Ce qu’on t’offre

⚡ Un stage formateur au cœur de la relation client
📊 Des retours directs sur ton impact et ton évolution
🧠 Un accompagnement quotidien et bienveillant
🌍 Stage hybride ou full remote selon ton organisation
💸 Compensation selon convention et durée
💙 Une équipe à taille humaine, qui valorise l’écoute et l’entraide

🎬 Tu veux un stage où tu aides les entreprises à réussir, à communiquer et à progresser avec le sourire ? Bienvenue chez Joobs.

Over Joobs

Wat we doen

🚀 Joobs is het eerste door AI aangedreven platform voor werkgeversontdekking in België.
We helpen mensen en bedrijven elkaar te vinden nog vóórdat vacatures worden gepubliceerd.

We maken de arbeidsmarkt transparanter en proactiever door automatisch bedrijfspagina’s te genereren, sleutelrollen te identificeren en kandidaten de mogelijkheid te geven om bedrijven te volgen, hun profiel te delen en spontaan te solliciteren — zelfs zonder actieve vacatures.

Onze missie is eenvoudig:
👉 Voor kandidaten: ontdek werkgevers die bij je waarden passen, anticipeer op kansen en neem de regie over je loopbaan.
👉 Voor bedrijven: vergroot je zichtbaarheid, bouw een talentenpool op en vermijd de kosten en risico’s van last-minute aanwervingen.

We bouwen aan een arbeidsmarkt waarin werving gebeurt met duidelijkheid, vooruitzicht en betekenis, niet in paniek.

Waar we zijn gevestigd

📍 Hoofdkantoor in Luik, met activiteiten vanuit Zellik (Brusselse regio) en een netwerk dat heel België bestrijkt.
We werken samen met startups, scale-ups en kmo’s in het hele land om lokaal talent te verbinden met vooruitstrevende werkgevers.

Korte geschiedenis

Opgericht door professionals met meer dan 20 jaar ervaring in rekrutering, headhunting en HR-innovatie, is Joobs ontstaan uit één overtuiging:

“Als ik het opnieuw moest doen, zou ik eerder beginnen met rekruteren.” — Felix Garriau, Aikido.Dev (Start it @KBC alumnus)

In 2025 werd Joobs geselecteerd voor het Start it @KBC Accelerator-programma, een van Europa’s toonaangevende startup-netwerken, om proactieve rekrutering naar Belgische kmo’s te brengen.

Organisatie & cultuur

💡 Bij Joobs combineren we recruitmentexpertise, AI-innovatie en creatieve storytelling.
Onze cultuur is ondernemend, transparant en impactgericht.
We werken samen met universiteiten, startups en HR-experts aan een eerlijkere en opener arbeidsmarkt.

🎬 Onze Joobs Studio creëert authentieke employer-brandingvideo’s en digitale campagnes om bedrijven te helpen hun verhaal te delen en de juiste mensen aan te trekken.

Recente ontwikkelingen

🌱 2025 is een sleutelmoment voor Joobs:

• Geselecteerd voor het Start it @KBC Accelerator-programma 🏅
• Lancering van ons AI-transparantiebeleid, in lijn met de Europese AI-wetgeving (AI Act)
• Meer dan 2.000 Belgische bedrijven geïndexeerd
• Een snelgroeiende community van proactieve kandidaten
• Onze volgende stap? Joobs uitbreiden buiten België en werving eenvoudiger, slimmer en menselijker maken.

Word lid van onze community 🚀

Benieuwd naar wat we doen? Sluit je aan!

👀 Ontdek onze veelvoorkomende functies om te zien waar we aan werken.
💌 Deel je profiel om lid te worden van onze talentenpool voor toekomstige kansen.
💼 Bekijk onze actieve en proactieve jobs om te zien waar jij zou passen.
🤝 Abonneer je op onze bedrijfspagina om op de hoogte te blijven van nieuws en nieuwe projecten.

Samen bouwen we aan een arbeidsmarkt die transparanter, proactiever en menselijker is. 💙

Contact

• Naam : David Verbustel
• Functie : Head of Product
• E-mail : david@joobs.be
• Telefoon  0492972195

Website

Adres

Locaties