Functiebeschrijving

Administratieve ondersteuning voor agentschappen & krantenwinkels

• Opstellen en beheren van contracten, addenda en beëindigingsovereenkomsten
• Opstellen van juridische brieven (opzeg, waarschuwingen, kosten, beëindiging enz.)
• Opvolging van licenties, systeemtoegangen, uurroosters en prints
• Coördinatie met externe partners (Worldline, BNP, overheidsinstanties...)
• Beheer van waarborgen, domiciliëringen, betalingen en onboarding-premies
• Opvolging van schorsingen, beëindigingen en recuperatie van materiaal/licenties
• Coördinatie van installaties, updates en verwijderingen van materiaal (signalisatie, toestellen...)
• Opvolging van schadegevallen met eigenaars
• Regelmatige updates van interne systemen

 Communicatie & samenwerking met andere afdelingen

• Schrijven en verzenden van briefings, interne nota’s en operationele boodschappen
• Samenwerking met Legal, Sales, Marketing en IT
• Opvolging van interne verzoeken via het projectmanagementtool Monday.com

Procedures & projectondersteuning

• Opmaak, documentatie en update van procedures
• Deelname aan interne, transversale projecten (platformen, tools, enz.)
• Actieve bijdrage aan de continue verbetering van processen en interne systemen

Retail Analytics – Een strategisch luik in opbouw

• Ondersteuning van het Sales-team bij het analyseren van verkooppuntprestaties
• Uitvoeren van simulaties (promoties, commissies, rendabiliteit, enz.)
• Nauwe samenwerking met BI en Finance voor de opvolging van KPI’s en het ontwikkelen van dashboards

Over Entain Belgium

At Ladbrokes.be, a proud brand of Derby S.A. and part of the global Entain group, we have been a cornerstone of the Belgian betting industry since 1969. Our mission is to lead the market by promoting a responsible gaming environment while contributing positively to our community. With nearly 300 retail betting agencies across Belgium and a dedicated workforce of over 1,000 employees, we strive to enhance the local economy through our commitment to ethical business practices.

Our core values emphasize integrity, teamwork, and social responsibility. We recognize the importance of ensuring our customers engage in gambling activities safely, which is why we actively collaborate with various organizations to address gambling addiction risks. We are not just about sports betting; we are about creating an environment where our customers can enjoy their experiences responsibly.

Our culture is one of inclusivity and support, where every employee is encouraged to develop their skills and contribute to our collective success. By fostering strong communication and collaboration, we empower our teams to deliver exceptional customer service and innovative solutions. Together, we are committed to making a lasting impact in the entertainment industry while maintaining our dedication to responsible gaming.

Join us at Ladbrokes.be as we continue to shape the future of sports betting in Belgium with passion and purpose. Together, we can create an inspiring legacy in the world of entertainment.

Contact

• Naam : Edouard Nyssen
• Functie : HR manager
• Telefoon  0475236163

Website

Adres