CM - Christelijke Mutualiteit

Wat we doen: CM - Christelijke Mutualiteit is het grootste ziekenfonds van België en bedient ongeveer 4,5 miljoen leden. Als een non-profitorganisatie biedt CM verplichte ziekteverzekering, aanvullende verzekeringen en leefstijlservices aan, met als doel eerlijke toegang tot kwalitatieve gezondheidszorg te garanderen, vooral voor de meest kwetsbaren. CM vergoedt medische kosten, bevordert een gezondere levensstijl en neemt actief deel aan het vormgeven van een humane en inclusieve gezondheidszorgbeleid in België. Het bedrijf is actief in de ziekenhuis- en gezondheidszorgsector, evenals in de farmaceutische en biotechnologische sector.

Waar we gevestigd zijn: Het hoofdkantoor van CM bevindt zich aan de Chaussée de Haecht 579, Brussel, België. De organisatie heeft 19 regionale ziekenfondsen in Vlaanderen, Wallonië en tweetalige regio's samengevoegd, wat zorgt voor een uniforme dienstverlening in heel België.

Korte geschiedenis: Opgericht op basis van de principes van wederzijdse hulp en gemeenschapssteun uit de 19e eeuw, is CM uitgegroeid tot een belangrijke sociale beweging en een sleutelfiguur in het Belgische gezondheidsbeleid. Het is het grootste ziekenfonds van België, met nadruk op solidariteit, respect voor het individu en medeleven met de meest behoeftigen.

Organisatie & cultuur: CM telt meer dan 3.100 toegewijde professionals die zich inzetten voor samenwerking, integriteit, inclusiviteit en continue ontwikkeling. Het bedrijf stimuleert een omgeving waarin medewerkers worden aangemoedigd om te groeien en zinvol bij te dragen aan betere gezondheidsresultaten en een humane benadering van gezondheidszorg. CM hecht waarde aan maatschappelijke verantwoordelijkheid en betrokkenheid bij de gemeenschap, met als doel een positieve impact op de samenleving te creëren.

Recente ontwikkelingen: CM investeert in digitale transformatie om processen te stroomlijnen en de klantenservice te verbeteren, waaronder de ontwikkeling van digitale tools zoals 'Mijn CM-voordeel' waarmee leden hun persoonlijke voordelen kunnen simuleren. De organisatie heeft ook haar verzekeringssoftware gecentraliseerd om operationele efficiëntie te optimaliseren en consistente servicekwaliteit in alle regio's te bieden.