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iKanbi

  • Loncin, Liège
  • 201-500
    • Consultance informatique
    • et 1 autres

Aperçu iKanbi

Statut de recrutement:Entreprise à découvrir — Les informations affichées proviennent de données publiques et peuvent comporter des approximations. L'employeur ne recrute pas nécessairement actuellement, mais vous pouvez postuler de manière proactive pour partager votre profil.

  • Consultance informatique
  • Recrutement et placement du pe...
  • Ans et +4 autres localisations
  • 201-500 collaborateurs

À propos de nous

Ce que nous faisons : iKanbi est spécialisé dans les centres de contact, conseillant, développant et gérant les services clients à distance pour diverses marques. Ils proposent des solutions opérationnelles, technologiques et digitales créatives pour offrir un service client personnalisé et centré sur l'humain. Leur gamme de services inclut l'externalisation totale ou partielle des relations clients ainsi que la mise en œuvre de technologies et processus digitaux dans différents secteurs.

Où nous sommes situés : Le siège social d'iKanbi est situé Rue Alfred Deponthière 40, 4431 Loncin, Liège, Belgique. L'entreprise dispose également de centres opérationnels à Bruxelles, Anvers et au Maroc, ce qui lui permet de servir une clientèle internationale variée avec des solutions inshore, nearshore et offshore.

Notre histoire : Fondée en 1992, iKanbi bénéficie de plus de 30 ans d'expérience dans les centres de contact client. L'entreprise s'est forgée une solide réputation grâce à une recherche continue et à l'innovation dans la gestion de la relation client et les solutions digitales.

Organisation et culture : iKanbi compte entre 200 et 250 collaborateurs. L'entreprise valorise l'agilité, l'innovation et une approche centrée sur l'humain, cultivant une culture axée sur l'excellence du service client et le bien-être des employés.

Cartographie des métiers de l'entreprise

Cette cartographie combine des rôles déclarés par l'entreprise et des rôles identifiés par intelligence artificielle à partir de données publiques ou d'offres passées. Certains intitulés de métiers sont également standardisés selon la nomenclature européenne ESCO (European Skills, Competences, Qualifications and Occupations), afin d'assurer une cohérence avec les cadres européens des compétences. En savoir plus sur la transparence IA et ESCO →

  • Responsable du développement commercial
  • Partenaire d'affaires en ressources humaines
  • Responsable de la communication marketing
  • Responsable du service client

Répartition des collaborateurs par domaine de métier

Estimation basée sur les données publiques et les informations de l'entreprise. En savoir plus sur la transparence IA →

Service Client et Support41 %
Ventes et Développement Commercial24 %
Communication et Relations Publiques (RP)11 %
Technologie de l'Information (TI) et Logiciels10 %
Administration et Support de Bureau9 %
Finance et Comptabilité3 %
Management et Leadership2 %

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